CRM per software house e team tech
Dalla demo al contratto, fino al supporto post-rilascio.
Nelle software house il ciclo commerciale è lungo e tecnico: discovery, POC, offerta, kickoff, assistenza. Salesteer collega marketing, vendite e service desk così il team non perde contesto tra tool diversi.
Pipeline commerciale su progetti software
Gestisci lead da sito e referral, opportunità con probabilità e valore, offerte e listini. Ogni contatto resta collegato allo storico di meeting, task e documenti: utile quando più persone (sales, PM, tech lead) intervengono sullo stesso deal.
Dal contratto al ticket di assistenza
Dopo la firma, il cliente vive in anagrafica con ticket, procedure e attività. Il service desk riduce email disperse e permette di trasformare una richiesta in preventivo o opportunità di upsell.
Tempo e costi di progetto
Con time report e task puoi collegare il lavoro operativo al cliente. Non sostituisce un tool di project management avanzato, ma dà visibilità commerciale e operativa sufficiente a molte software house medie.
Automazioni e integrazioni
Automatizza follow-up e passaggio di stato, collega form del sito e API per far entrare i lead senza copia-incolla. Meno frizione tra marketing site e CRM.
Domande frequenti
Posso gestire lead da demo e form sul sito?
Sì. I lead entrano in CRM, li qualifichi, li converti in opportunità e poi in clienti con storico completo.
È adatto anche al supporto post-go-live?
Sì, tramite ticket e portale di assistenza collegato all’anagrafica cliente.