CRM per e-commerce e vendita online

Unifica negozio, clienti e assistenza dopo l’acquisto.

L’e-commerce genera ordini e contatti a volume. Serve un CRM che tenga anagrafiche, comunicazioni e ticket, con possibilità di collegare lo shop via API.

Clienti oltre l’ordine

Porta i clienti in anagrafica con storico e tag. Così marketing e assistenza non lavorano solo sulla piattaforma di checkout.

Listini e catalogo

Gestisci listini e prodotti lato CRM per allineare proposte commerciali, anche quando vendi B2B o ibrido online/offline.

Email e retention

Email marketing e segmentazione aiutano ripeti acquisto, win-back e comunicazioni GDPR-aware sulle liste che gestisci tu.

Assistenza post-vendita

Ticket e procedure riducono il caos di resi, info spedizione e reclami gestiti solo via inbox.

Domande frequenti

Salesteer sostituisce lo shop online?

No: si integra come CRM e workplace accanto al negozio, con moduli e-commerce e API per allineare anagrafiche e processi.

Posso gestire anche vendita B2B con listini?

Sì, listini, offerte e anagrafiche clienti sono pensati anche per contesti commerciali misti.