CRM für E-Commerce und Online-Verkauf
Shop, Kunden und After-Sales vereinen.
E-Commerce erzeugt viele Bestellungen und Kontakte. Sie brauchen ein CRM für Akten, Kommunikation und Tickets – optional mit Shop-API.
Kunden über die Bestellung hinaus
Kunden mit Historie und Tags in die Akte bringen, damit Marketing und Support nicht nur an der Checkout-Plattform hängen.
Preislisten und Katalog
Preislisten und Produkte im CRM für kommerzielle Angebote – auch B2B oder hybrid.
E-Mail und Retention
E-Mail-Marketing und Segmentierung für Wiederkauf, Win-back und DSGVO-bewusste Kommunikation.
After-Sales-Support
Tickets und Verfahren reduzieren Chaos bei Retouren und Reklamationen nur per Inbox.
Häufige Fragen
Ersetzt Salesteer den Onlineshop?
Nein: es integriert sich als CRM neben dem Shop mit E-Commerce-Modulen und APIs.
Auch B2B mit Preislisten?
Ja, Preislisten, Angebote und Kundenakten passen zu gemischten Kontexten.